864 896 32 453 648 902 208 812 545 490 701 364 634 863 510 90 103 818 636 71 496 637 564 118 534 225 385 465 685 863 132 62 86 484 986 104 666 818 491 401 704 78 921 14 917 716 731 678 120 406
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杨不管:课堂上旁观学生互殴致死 被判赔10万

来源:新华网 prn7457晚报

【编者按】几个月前,一家名为猪八戒的网站凭借26亿元的融资吸引了媒体的关注。媒体在争相的报道中,几乎都用艳羡的语气说猪八戒赶上了风口。但猪八戒网副总裁刘川郁却说,等这个风口,他们用了9年。 据亿邦动力网了解,目前,猪八戒网已经成为全国最大的在线服务电子商务交易平台,企业可免费在其平台发布品牌/Logo设计、网站/APP开发、网络/网店推广、装修设计、工业设计、起名取名等需求。除计件、比稿外,全部零佣金。 对于未来,刘川郁表示将坚定地服务中小微企业的全生命周期,并利用现有优势沿着行业供应链做整合。 9年磨一剑,为什么投资人敢如此大手笔的投资猪八戒网?猪八戒网凭借什么从众多的在线服务网站中脱颖而出?在线服务行业的未来将走向何方? 带着这些问题,亿邦动力网面对面和猪八戒网副总裁刘川郁进行了交流。 对话双方: 亿邦动力网 猪八戒网副总裁刘川郁 刘川郁 准备9年才等到风口 亿邦动力网:猪八戒网去年6月的26亿元融资,在当时引起了很大的关注。投资者看中了你们哪些特质? 刘川郁:投资者首先肯定是看中它的商业价值。商业价值就是猪八戒解决了中小微企业服务的痛点。中小微企业需要购买服务,而且是大量购买,购买服务就找不到合适的人才,或者人才太少了,人才太远,或者价钱太高了。 而猪八戒通过九年的积累,我们已经聚集了一千多万人才,形成了一个服务交易平台,创业者都可以在这里性价比较高地找到很有品质的服务,以此实现他的创业和企业的发展。这个服务的产业需求还远远没有被满足,现在好戏刚刚开始。而猪八戒已经做到行业在线交易服务第一名,投资者觉得这个行业有前途。 而这个行业为什么以前没有爆发,有这几个背景: 第一,它属于现代服务业,第三产业在中国的发展趋势将超过第二产业成为第一大产业。服务业一般是人均GDP达到8000美金的时候才会爆发,猪八戒为什么以前有点静悄悄的,因为人均GDP没有达到8000美金。 第二,大众创业。有那么多更小的公司更多的创业者出来,他们需要服务,猪八戒网就是他们很好的去处。 第三、从商业模式上来说,猪八戒已经砍掉佣金制,形成自己多样化的收入体系,比如广告费和增值服务费,大数据兑现的费用,这样我们比以前的收入还高的多。 亿邦动力网:有人羡慕我们碰到了风口。 刘川郁:创业时我们属于比较坚持的一批,我们一直没有改变过方向,中间有一些网站也在做,有的就改变了方向,就走了,有的觉得这个不赚钱就做其他行业去了,而这个行业一直都是处于亏损的状态。我们一直都不缺投资,只是我们没有乱花钱而已,这样就使我们还是有时间也有钱去打造自己的团队,非常冷静地探索这种模式,这种模式没有什么可学习借鉴的,不像有的模式在美国拷贝一个,美国也没有做这个模式做的好的,而且我们做这个模式美国干脆没有,就需要我们验证和探索,一次一次地敢于革命自己。 这个过程中经过了七八轮改版,每一次商业模式包括运营体系,包括产品,有的时候完全是百分之百地颠覆,我们经常颠覆自己,这些一般的企业有的没有这么大的胆量,有的企业因为资本不关注,有拿到投资的并不多,也并不敢去做,所以就维持原来20%的佣金悬赏模式,很多都是用这种模式,没有变革。所以,我们一直在变革之中。 当然我们也有一些运气的成分在里面,在提大众创业万众创新,这对猪八戒网来说也是一个利好的事,这也是全国各界都非常关注的原因。我们不是说为了迎合这个而谈这个,而在五年前我们就在全国大学讲创业了,我们讲的是智慧创业,用你的大脑创业,而不是摆一个地摊,你是设计师就用设计创业,你是软件工程师就用软件开发能力创业,所以我们叫做身在校园 智慧创业,那天有一个自媒体写了一篇文章说双创,猪八戒已经准备了九年,虽然现在双创是一个风口,但是猪八戒不是为了那个风口,而是为了企业的存在在活着,只是说准备了九年恰好迎来了这个风口。 平台的马太效应并不明显 亿邦动力网:有人说你们模仿淘宝。 刘川郁:我们跟淘宝完全不同,淘宝交易的是标准化量产的商品,猪八戒交易的是非标准化的服务。 亿邦动力网:非标服务管理更困难? 刘川郁:通过构建各种体系解决了服务交易这些难题。比如,交易是非标准化的,但是交易流程是可以标准化的,你要建立一个标准的交易流程。另外要形成自己的担保体系和诚信能力评价体系,这些都有了,你这一套体系就能整体解决平台上诚信交易问题,保证交易质量。 我们的服务有的跟淘宝有相似之处,但是有的是特有的,比如我那里有保证原创,因为都是创意产品,所以必须保证原创,还有修改到满意为止,这些标准淘宝就没有了。 亿邦动力网:现在猪八戒网里已经形成了体系,很多人的店已经形成了品牌,这种情况下小威客怎么生存? (注:威客一般指那些通过互联网把自己的知识、智慧、经验、技能转换成实际收益的人;小威客是相对于已经在猪八戒网形成规模的公司和团队而言) 刘川郁:小威客获利主要是两种方式,一种是参加PK做了一些竞标的业务;另一种是计件,比如需要100件,只要按照标准做成了一件就可以得到钱,这个中标率还挺高的。如果你是写手,我需要30篇文章,我给你一个主题你就去写,也许你还中了几篇,一篇几十块钱,这也是计件的任务。 还有PK悬赏的任务,最后你也可以开一个自己的店铺,你自己也需要品牌化,你在我们上面要来包装自己和自己的店,逐渐地来成长。 我们的平台还有一个特点就是马太效应并不是很明显,马太效应就是卖的多就会卖的更多。原因是什么?因为创意服务跟实物还不同,实物10个人可以卖10吨也可以卖1吨,差别不大,创意服务是脑力的,是原创的,你的产能不能迅速地扩大,所以说这些订单大部分还是会回到一些中小微的创业者手中,比如你有一个10人的团队,给你100个Logo,你就消化不了了,你不可能说给我1000个也可以马上招人。招不了,你的产能只能慢慢扩张,而这个过程中很多订单其实已经汇集到更多中小微创业者,甚至个人设计师。 而且服务高度依赖于体验,猪八戒网是靠自己的体验和服务,包括我自己说话的态度,是综合的,不论你多小多大,大还有可能店大欺客,小如果服务很好,一样可以接到订单,有的小公司一个月也只能赚几万,所以我想讲的是马太效应不是很明显,高度依赖于个人和他的态度、努力程度以及沟通能力。 这样就有一个什么好处?其实我们可以解放一大批的文化创意工作者,有的文化创意工作者就是不愿意去过那种朝九晚五的生活,得允许他们的存在。他们又有能力,他们的能力如果没有猪八戒平台,就可能必须去适应各种环境,有了猪八戒网真的可以在家上班。 被刷单的可能性很低 亿邦动力网:和58同城有什么差异化? 刘川郁:猪八戒我们原来什么服务都做,甚至做过八戒到家,后来我们把它砍掉了,因为未来的时代不是说你想做什么就可以做成,而是要做最强的,做的更专更精。现在我们把涉及个人服务的线下O2O砍掉了不做了,还是针对中小微企业的服务生态,主要为中小微企业提供我刚刚说的那一套服务体系,就把它做深做透做精。 比如商标上的事,可能找到我的合作伙伴都是中国最牛的。猪八戒就把生态链打通。专利注资4000万也是这个意思,我们把这些中小微企业非常刚性的服务需求给满足好。虽然这个品类也很多,好像是几百种,但是其实因为我们做这个事做了9年,也比较精。中小微企业的服务,不是一个人的服务,个人服务在我们那里不是主流,可能也有一些我们也不管他,比如画一个像,画一个头像,让市场自己去解决。 亿邦动力网:我们会不会让别人打上一个标签找设计找猪八戒,而不是找在线服务找猪八戒? 刘川郁:原来会,现在大家基本上知道猪八戒是在线服务平台,猪八戒最开始就是设计Logo的,早期大家说设计Logo的,是这样一个标签。而3年前大家就不会这么认为了,而且我们整个营销的口径也不会往那个方向去引导,设计比较强这件事还是会一直存在,还是会很强。 亿邦动力网:平台上存在刷单的可能吗? 刘川郁:刷单的话,这个事跟卖货不同,卖货还不能完全准确判断,因为你的服务能力是相对平稳的。但是服务方面你想啊,我们的买家又是中小微企业,不可能一下子很多订单,并且你的服务能力相对均衡,不可能从一马上干到十,所以更容易察觉,这个也是他诚信体系的一部分,如果被纠出来是要被扣分的,如果太严重了,就可能你辛辛苦苦三五年让你一夜回到解放前。 亿邦动力网:猪八戒想做服务业里面的淘宝,淘宝里有双十一和双十二,今年还要做年货节,我们能不能在营销上做这些策划? 刘川郁:目前有难度,我们的买家是机构,在我们上面购买与品牌相关的服务。相对而言决策者决策的周期长,不像普通消费者购物。比如要买一个网站建设,一个VI设计,你不组织开会开三五次可以定下来吗?所以决策非常理性,决策周期有点长,而且买家有可能不专业,假如我是老板,但是我只知道要一个网站,对于一些系数我不了解,必须咨询这个咨询那个,所以如果把这些服务弄成一个节瞬间下单是有难度的。 下一步将整合供应链 亿邦动力网:你们看过这么多小微企业的需求后,有没有感觉近几年会有什么变化的趋势?您觉得线下的服务市场成熟吗? 刘川郁:现在正在进行的是一个融合性的时代,现在还在提互联网,我估计5到10年之后就不提互联网了,因为所有的企业都必须通过互联网,所有传统企业已经触网了,所有的互联网企业都走到线下了,大家今后都是一样的,不会出现再提互联网,没那回事。 但是服务行业,第三产业要超过第二产业,这个是一个趋势,而且就是根据国务院发展研究中心的一份报告2016或者2017年极有可能服务业就会成为第一大产业,它肯定会走向成熟。线上和线下我认为是同时的。所有的企业都与互联网融合,也分不开,所以猪八戒网接下来我们肯定一是要走到全国,二是要走到线下,我刚刚讲和城市的合作,和传统产业融合都是走到线下。 亿邦动力网:您觉得第三方服务和一般的实体零售业最大的不同点是什么? 刘川郁:最大的不同点,一个是交易第二产业标准化量产的商品,一个是交易非标准化的服务;一个需要大量的物流、仓储,一个不需要物流和仓储。对第三方服务来说,大脑就是仓储,电脑就是仓储,网线就是物流,你看大量都是这种,跨越时空了。我们这一块可能真的对于解决就业,特别是一些智力工作者的就业有很大的帮助。 亿邦动力网:将来的发展方向会是? 刘川郁:就是中小微企业的全生命周期的服务,这个市场大的不得了。举个例子,我们现在因为形成了一个大数据的海洋,未来将通过这些数据去发现很多服务的需求。 比如说印刷的需求,猪八戒网每天那么多的设计,我们就可以利用这些巨大的需求去整合印刷的企业。我们已经在杭州和另外一个上市公司合资投资1.2亿成立了一家公司叫做包印网,今后猪八戒所有的设计都可以直接转到包印网的平台,它和全国一千多家印刷企业有联系,直接印出来,还打掉了中间商,让印刷变得更便宜,就是互联网+印刷行业。 亿邦动力网:重构供应链? 刘川郁:猪八戒网不会去颠覆线下,线下和我们是共生的,只不过我们提高了效率,甚至创造了需求,解决了以前人才少、人才远、人才贵的问题,又跨越了时空,不需要物流,不需要仓储,那么原来很多没有的需求就冒出来了。 另外,我们生活中原来有一些涉及到创意服务,营销服务的,只有我们的平台才能解决,其他人解决不了,比如我的悬赏。其实你可以把我的悬赏理解为一个营销,有的地方推广它的城市品牌,比如彭水叫做中国爱情治愈圣地,就会在猪八戒网上征集情书,营销它的品牌。这个需求就不可能通过传统的方式去产生,而他发现猪八戒有悬赏的平台,就会通过征集情书的方式做营销。 对于线下的公司,为什么说它不是颠覆性的?举个例子,刚刚讲到的光荣网络,它在线下还接它线下的订单,它在线上就再造了一个它的线上,线上有更多的人来找它做,就是线上线下都不受影响。服务供应链的链条还在,只是我们增加了一个渠道,而这个渠道的扩大又把这个市场扩大了。 234 972 219 55 411 264 48 371 898 487 887 697 396 963 355 387 522 210 139 596 636 241 974 980 395 854 126 619 205 518 593 309 127 499 377 518 507 795 212 902 63 206 426 541 872 135 893 293 61 116

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